14 дни за отказ от онлайн покупка: Как да устоим на търговските трикове
14-дневният срок за отказ от онлайн покупка започва да тече от получаването на пратката от потребителя. Забавянето на доставката, дори по вина на куриера, не може да скъси този период или да му отнеме ...
Заявявайте връщане на онлайн покупка в писмена форма, а не само по телефона
Забавените доставки, особено когато са подаръци за празници на близки хора, защото това са фиксирани дати, са най-честите проблеми за потребителите около коледните празници. Това коментира пред БНТ председателят ...