Преди време с приятеля ми щяхме да ходим на почивка във Велинград. Влязох в интернет да потърся хотел и моментално бях засипана от безброй различни оферти, крещящи реклами и пикантни предложения.
По телевизията бях гледала за сайтове за сравняване на цени, затова реших да пробвам и аз. Останах доволна, но все пак се зачудих как работят тези сайтове, откъде всеки път се сдобиват с “най-добрата” оферта и няма ли някаква уловка в цялата работа?
Какво представляват сайтовете за сравняване на цени?
Освен за хотели, има сайтове за сравняване на цените на най-различни продукти – коли, застраховки, самолетни билети, техника, парфюми, спортни стоки и какви ли още не. След като вляза в съответния сайт, избирам от менюто марката, цената и определени качества, които търся в стоката.
Ядем най-скъпите домати и краставици
Важно! Трябва да знам, че в повечето сайтове, след като кликна на избраната от мен оферта, е възможно да бъда пренасочен към друг сайт, в който ще се извърши самата покупка.
Всеки сайт за сравняване на цени изисква да попълня различни характеристики (ориентировачна цена, модел, марка, скоростна кутия, двигател и т.н. напр.) на стоката, като те зависят от това, коетото търся. Използват се най-вече за стоки с различни особености като автомобили и застраховки, защото спестяват време при проучването на офертите.
Добре е да знам, че сайтовете за сравняване не включват абсолютно всички предложения и оферти, които могат да бъдат намерени в мрежата.
Някои търговци не искат да бъдат включени, а предпочитат да работят самостоятелно. Тъй като е възможно да настъпят промени и информацията да се окаже неточна, не бива да се предоверявам. Най-добре е, ако изпитвам съмнения, да се свържа със самия търговец (например собственика на колата).
Не прибързвайте с бутона "купи" при онлайн резервация за почивка
Най-важните неща, които трябва да знам
Като потребител имам право на информация за стоките и услугите, за които плащам. Сайтовете за сравняване на цени обикновено взимат информацията от препращащия сайт и поради тази причина понякога е възможно тя да бъде непълна или неточна.
Тъй като в случая говорим за електронна търговия, при която не винаги имам възможност да попитам продавача относно конкретните неща, които ме интересуват, е важно ключовите елементи да бъдат посочени. В случая това са основните характеристики на стоката или услугата и нейната окончателна цена с включени всички данъци и такси.
Ако все още не ми е съобщена цялата сума, която трябва да платя, то трябва да е посочен начинът, по който тя се изчислява. В случая със сайтовете за сравняване на цени, те обикновено директно препращат към сайта-търговец и тъй като покупко-продажбата не се случва в сайта за сравняване на цени, няма как той да носи отговорността за нея.
Кое колко струва и как да сме сигурни
Поради тази причина най-важното задължение е да ми дават вярна и точна информация. В противен случай, имам право да подам жалба в Комисията за защита на потребителите.
Възможно е обаче поръчката да се извършва в самия сайт за сравняване на цени, без да ме препраща към друг сайт. Тогава е необходимо да бъде посочен начинът, по които мога да го прекратя договора за покупка.
Как работят отделните сайтове?
Всеки сайт си има собствени общи условия, с които трябва да се съглася преди да поръчам. Важно е да се запозная подробно с тях, защото иначе рискувам да си вкарам автогол. Добре е да прочета и условията на сайта, към който сайтът за сравняване на цени препраща. Тоест- да се запозная с условията на онзи сайт, в който ще се извърши същинската продажба
Важно е да знам, че не бива да се предоверявам на информацията, която чета онлайн, тъй като по-често сайтът не носи отговорност за точността на съдържанието публикувано от потребителите.
Българите купуват на изплащане най-често смартфон и телевизор
Всеки сайт е длъжен да качи общите си условия, ако все пак не успявам да ги намеря, добре е да се обърна към собствениците му. В случай, че ми откажат или не ми обърнат внимание, мога да подам жалба до КЗП тук.
Следят ли ме? Какво става с личните ми данни?
Често, когато пазарувам онлайн, трябва да въведа солидно количество информация за себе си – имена, телефон, електронна поща, адрес и пр. Това са мои лични данни. Основно те се обработват от администратора на лични данни (в случая – собствениците на сайта) при регистрация’ онлайн бюлетин, който често е рекламен имейл с различни оферти от сайта, който получавам през определен период от време; изследване на пазара и общественото мнение (което е доброволно и анонимно).
Детските пюрета у нас най-скъпи в ЕС, шоколадът без какао
Сайтовете за предлагане на цени също трябва да защитават личните ми данни, които им предоставям. Най-важното, което трябва да знам е, че GDPR Регламентът ми дава право на достъп до личните ми данни и право те да бъдат изтрити, когато вече не са необходими. Освен това мога да възразя срещу обработването на данните ми, когато администраторът – в случая сайтът, няма правно основание за това, както и да огранича самото обработване.
Вземи си бисквитка
Бисквитките представляват малки текстови файлове и служат на хората, стоящи зад сайта, като им дават възможност да го адаптират според предпочитанията на потребителите.
Сайтовете за сравняване на цени използват най-вече временни и постоянни бисквитки. Временните се изтриват автоматично след затваряне на сайта, а постоянните се изчистват след определен период от време.
Имам опция да забраня бисквитките, но в този случай ще виждам ограничено съдържание от сайта или няма да мога да използвам някои от опциите.
В общите условия на сайта за сравняване на цени мога да получа повече информация за това дали и какви бисквитки събира.
За повече финансови новини и други полезни съвети, относно личните ви финанси, може да ни последвате във Facebook, за да не пропуснете нищо интересно от Pariteni.bg
Коментари
0