В плана трябва да са е посочен срокът за подаване на жалба или възражение, наименование и адрес на компетентния орган, до който потребителят може да подаде жалба.
Когато кредитор установи, че потребител има затруднения при погасяване на кредита, той трябва да се свърже с клиента, поръчителя и солидарния длъжник и да установи характера на затрудненията, пише още в промените.
Кредиторът трябва да им предостави информация за просрочените или частично погасени плащания, размера на обезщетението за забавата и последиците за потребителя при просрочие на вноските.
Преди да пристъпят към принудително изпълнение в разумен срок, като вземат предвид конкретните обстоятелства, довели до затруднения, кредиторите трябва да приложат мерки за преструктуриране.
С предложените законодателни изменения се създават задължения за кредиторите да разполагат с подходящи политики и процедури, така че да полагат усилия да прилагат, когато е целесъобразно, мерки за преструктуриране в разумни граници, преди да открият процедура по реализиране на обезпечението. При избора на конкретни мерки за преструктуриране кредиторите следва да вземат предвид индивидуалните обстоятелства на потребителя, неговите интереси и права и възможността му да погаси кредита, включително когато договорът за кредит е обезпечен с жилищен недвижим имот, който е основното жилище на потребителя.
в. СЕГА
Какви са промените в защита на длъжници от колекторски фирми
Предложените в законопроекта мерки са насочени към преодоляване на проблемите с високите равнища на необслужвани кредити посредством развитие на стабилен вторичен пазар, позволяващ усвояване на излишъка от необслужвани кредити от кредитните институции, създаване на по-добри условия за трансграничното прехвърляне на необслужвани вземания по кредити, както и осигуряване на високи нива на защита на интересите на кредитополучателите.
Предвиден е лицензионен режим за извършването на дейността по обслужване на вземания по необслужвани банкови кредити. Със законопроекта са въведени в националното законодателство минималните общоевропейски стандарти и изисквания към дейността, гарантиращи ефективното управление от страна на купувачите, които нямат експертиза и опит в обслужването на кредити или не са запознати с националните специфики на съответния местен пазар.
istock
За повече финансови новини и други полезни съвети, относно личните ви финанси, може да ни последвате във Facebook или Google News Showcase
Коментари
0